기사 (3건) 리스트형 웹진형 타일형 호텔·펜션 등, 과도한 위약금 부과 소비자 불만 증가 【베이비뉴스 조강희 기자】한국소비자원과 한국소비자단체협의회는 지난달 대비 상담 증가율 상위 품목을 분석한 결과, 전월 대비 ‘호텔·펜션’이 149.2%로 가장 많이 증가했고, ‘각종 숙박시설’(142.4%), ‘국외여행’(83.9%)이 뒤를 이었다고 24일 밝혔다.이에 따르면 ‘호텔·펜션’과 ‘각종 숙박시설’은 백신 미접종과 코로나19 인원 제한을 이유로 계약을 해지하자 사업자가 과도한 위약금을 부과해 발생한 불만이 많았다. ‘국외여행’은 코로나19 재확산으로 인한 자가격리 기간 발생으로 항공권을 취소했으나 환불이 불가해 상담이 급 사회 | 조강희 기자 | 2022-01-24 10:32 머지포인트 여파…‘신유형상품권’ 소비자 상담 70배 증가 【베이비뉴스 조강희 기자】한국소비자원과 한국소비자단체협의회는 최근 논란이 된 머지포인트 등 신유형상품권 관련 소비자 상담 건수가 올해 8월에는 전년 동월에 비해 무려 70배 증가했다고 24일 밝혔다. 양 기관에 따르면 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 빅데이터시스템을 활용해 분석한 결과, 지난 1일을 기준으로 2021년 8월 전체 상담 건수가 전월 대비 18.7% 증가했다. 이 가운데 ▲신유형상품권 ▲예식서비스 ▲상품권 등에 관한 소비자 상담은 전월 대비 증가율이 높은 키워드로 나타났다. 2021년 8월 소비자상담센터에 접 생활 | 조강희 기자 | 2021-09-24 17:20 여름철 맞아 ‘에어컨’, ‘호텔·펜션’ 상담 전월 대비 증가율 높아 【베이비뉴스 조강희 기자】한국소비자원과 한국소비자단체협의회는 2021년 6월 전체 소비자 상담 증가율이 가장 높은 품목은 ‘에어컨’이라고 16일 밝혔다. 양 기관은 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 빅데이터시스템을 활용해 분석한 결과, 2021년 6월 전체 상담 건수가 전월 대비 12.0% 증가했다고 밝혔다. 2021년 6월 소비자상담은 5만 1528건으로 전월의 4만 5991건에 비해 12.0%인 5537건 증가했고, 전년 동월의 6만 36건에 비하면 14.2%인 8508건 감소했다. 상담 증가율 상위 품목은 ‘에어컨’이 정책 | 조강희 기자 | 2021-07-16 13:51 처음처음1끝끝